【表扬信】关于对青岛超逸旅行社刘婷婷的表扬
时间:2010-12-02 17:10来源:青岛旅游政务网 作者:admin 点击:次
关于对青岛超逸商务旅行社刘婷婷表扬的通报
本表扬信通告来源网址：http://www.qdta.gov.cn/webs/news/artcle.jsp?f_infocode=ne0000000002788
【青岛旅游政务网】
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各旅游企业： 近期，市旅游局收到上海游客李春英的感谢信，对青岛超逸商务旅行社刘婷婷急游客所急，想游客所想，千方百计为其寻找失物的事迹来信表示感谢。
2010年4月13日，李春英两位游客报名参加了青岛超逸商务旅行社组织的“烟威蓬二日游”。当日清晨，她俩乘出租车前往集合地点后，发现手机遗落在出租车上，只模糊记得出租车后4位车牌号。李春英将此事告诉了带团导游，为了不影响团队行程，带团导游及时报告旅行社工作人员刘婷婷。刘婷婷即刻与出租车公司联系，又陪同游客到警方报案。经过努力，游客终于找回了失而复得的手机。刘婷婷热心服务，为游客排忧解难的行为，体现了青岛超逸商务旅行社“接待有标准，服务无止境”的工作理念与宗旨，也树立了我市旅游行业的文明服务形象。为此，市旅游局决定对青岛超逸商务旅行社刘婷婷在行业内进行通报表扬。
希望全市旅游从业人员以刘婷婷为榜样，爱岗敬业，积极为游客排忧解难，不断提高旅游品质和文明服务形象，为我市旅游业的发展做出积极贡献。
二0一0年十一月二十五日
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