青岛市旅游标准化工作办公室关于终期评估迎检接待工作有关事项的通知
市北区、胶南市、即墨市政府,各旅游标准化试点企业:
根据国家旅游局关于青岛市开展全国旅游标准化工作总体安排,国家旅游局检查组11月15日至18日对我市进行终期评估。现将迎检工作有关事宜通知如下:
一、终期评估内容
(一)区、市
试点区、市及非试点区、市的评估主要由:工作汇报(重点是:政府对标准化工作的认识、做法、效果、打算。时间控制在20分钟之内。),检查档案资料,协助检查试点企业三部分组成。
(二)试点企业
1.汇报会议:听取汇报(可用PPT,时间控制在15分钟左右)同时审查《申报材料》(企业至少提供五册),随后评审企业标准体系(电子版),检查档案资料、现场检查(包括:对员工及岗位的提问)。
2.反馈会议:通报评估意见。
二、终期评估会议
终期评估会议由青岛市旅游标准化工作办公室主持,被检企业接通知后应提供一个可容纳不少于15人的会议室,并准备好投影仪。评估汇报会议时企业主要负责人应在现场,具体汇报人员由企业自行决定。各方参会人员入座后,首先由市旅游标准化工作办公室介绍:
1.评估检查组成员及地方相关人员名单,随后提议企业负责人介绍企业参会人员名单;
2.介绍评估检查工作程序;
3.评估会议第一项由企业汇报标准化试点工作情况。
三、评估被检单位(共21家)
港中旅、中青旅、海景花园大酒店、海情大酒店、海信广场、即墨市、即墨香根温泉度假酒店、即墨芭东小镇、青岛国际旅游集散中心、崂山旅游风景区、极地海洋世界、市北试点区、青岛啤酒博物馆、老船夫海鲜美食城、胶南市试点市、胶南泰德大酒店、胶南琅琊台旅游风景区、兰山路旅游信息咨询中心、海滨风景区、五四广场公厕,青岛旅游信息中心(考察非试点项目)。
四、评估企业分组
第一组(10家):即墨市、港中旅、中青旅、海景花园大酒店、海情大酒店、海信广场、即墨香根温泉度假酒店、即墨芭东小镇、青岛国际旅游集散中心、青岛旅游信息中心。
第二组(11家):市北区、胶南市、崂山旅游风景区、极地海洋世界、青岛啤酒博物馆、老船夫海鲜美食城、胶南德泰大酒店、胶南琅琊台旅游风景区、兰山路旅游信息咨询中心、海滨风景区、五四广场公厕。
五、评估验收组分组名单
第一组:
刘士军 国家旅游局监督管理司副司长
刘莉莉 国家旅游局监督管理司标准化处副处长
李 辉 北京市旅游发展委员会行业监督管理处副处长
张 源 国家旅游局监督管理司标准化处干部
周嘉禄 山东省旅游局副局长
孙 蕾 山东省旅游局监督管理处副处长
蒋光辉 山东省旅游局监督管理处科长
江秀凯 青岛市旅游局副局长
郭秀堂 青岛市旅游标准化工作办公室综合协调处处长
杜宝仁 青岛市旅游标准化工作办公室综合协调处副处长
隋邦儒 青岛市旅游局规划发展处处长
张 军 青岛市旅游局监督管理处副处长
高 璐 青岛市质监局标准化研究所副主任
联系人及电话: 杜宝仁 13863935776
第二组:
汪黎明 国家旅游局监督管理司标准化处处长
丁 强 国家旅游局监察局二室副主任
王燕林 四川省旅游局政策法规处处长
赵 冰 山东省旅游局监督管理处副处长
娄官连 青岛市旅游局副局长
姜东和 青岛市旅游标准化工作办公室标准推广处处长
吕良飞 青岛市质监局标准化处副处长
邹希平 青岛市旅游局规划发展处科长
杨元春 青岛市旅游局监督管理处科长
联系人及电话: 姜东和 13573257776
六、评估验收检查线路
11月16日(星期三)
全天现场检查:
第一组检查路线(具体抵达时间若有变化,另行通知):
⑴08:00 海景花园大酒店(旅游饭店)—⑵09:10海情大酒店(旅游饭店)—⑶10:20海信广场(购物商店)—⑷11:30兰山路旅游信息咨询中心—12:00市南区(午餐)。
13:30市南区出发—⑸13:30青岛旅游信息中心(视察项目)—⑹14:30天林花园公厕(认定项目)—15:10港中旅(旅行社)—16:30中青旅(旅行社)—18:00市北区(晚餐)—返回海景花园大酒店。
第二组检查路线(具体抵达时间若有变化,另行通知):
08:00 海景花园大酒店出发—⑴08:40崂山旅游风景区(试点旅游景区)—⑵10:30青岛国际旅游集散中心(旅游集散中心)—12:00崂山区(午餐)。
13:30崂山区出发—⑶13:45极地海洋世界(旅游景区)—⑷15:10 海滨风景区(旅游景区)—⑸16:30市北区(试点区)及青岛啤酒博物馆(旅游景区)—18:00市北区(晚餐)—20:00 返回海景花园大酒店。
11月17日(星期四)
半天现场检查:
第一组检查路线:
08:00 海景花园大酒店出发—⑴08:30凤凰山庄—09:50⑵芭东小镇(公寓)—⑶10:50即墨香根温泉度假酒店(温泉旅游)—12:00即墨市(午餐)。
13:30 即墨市香根温泉度假酒店出发—15:00 海景花园大酒店(汇总情况)—18:00海景花园大酒店(晚餐)。
第二组检查路线:
08:00 海景花园大酒店出发—⑴09:00胶南(试点市)—⑵10:40德泰大酒店(旅游饭店)—12:00胶南市(午餐)。
13:30胶南市出发—⑶14:10五四广场西公厕—15:00 海景花园大酒店(汇总情况)—18:30 海景花园大酒店(晚餐)。
二〇一一年十一月十四日
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